Pirkėjas per 14 (keturiolika) darbo dienų turi teisę grąžinti prekes, pranešdamas apie tai pardavėjui el. paštu: info@ktr.lt
Grąžinama prekė turi būti nepažeista, nenaudota, turi būti pilnos komplektacijos (neardyta).
Pinigai nėra gražinami, jei prekė yra pažeista, trūksta sudedamųjų dalių.
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, jei prekė yra tinkama naudoti – nepažeista ir tokia kokią įsigijo pirkėjas.
Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas, jei prekė yra netinkama naudoti ar turi defektų.
Prekės turi būti grąžinamos registruotu paštu pardavėjo nurodytu adresu, paštomatais arba fiziškai pristatomi į dirbtuves.
Pinigai už prekes grąžinami tik atgavus prekę, atitinkančią visus nurodymus.
Pinigai už prekę grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai prekė pasiekia pardavėją.